อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดบน SOS69 ครอบคลุมสิทธิ์การใช้งาน การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงนโยบายบัญชีที่เกี่ยวข้อง การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขการเปิดบัญชีการฝากและถอนเงินข้อจำกัดการใช้งานสิทธิ์และความรับผิดชอบนโยบายการยกเลิก
SOS69 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความมั่นคงของบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม ข้อมูลของคุณไม่ถูกนำไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม การเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน คุณสามารถขอตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเก็บข้อมูล เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีและธุรกรรม ไม่มีการเก็บข้อมูลสำรองที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของคุณโดยตรง
ความปลอดภัยของการเข้าถึง การล็อกอินทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP บนมือถือ หากพบการเข้าถึงผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวโดยอัตโนมัติ
สิทธิ์ขอข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอลบข้อมูลได้ตามเงื่อนไขกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
การอัปเดตข้อกำหนด ทุกครั้งที่ข้อกำหนดเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของบัญชีคุณ ทีมงานพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ระบุเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการชี้แจงเพื่อให้การดูแลทำได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณบนมือถือ ระบุหัวข้อที่เกี่ยวกับข้อกำหนดเพื่อให้ทีมงานช่วยได้ตรงจุด
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบหรือบันทึกเป็นหลักฐาน
ฟอร์มร้องเรียน ใช้ฟอร์มในหน้าบัญชีสำหรับข้อร้องเรียนหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ตามข้อกำหนด

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้บัญชี SOS69 ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ ข้อจำกัด และวิธีจัดการบัญชีตามข้อกำหนด

ข้อกำหนดนี้ระบุสิทธิ์การใช้บัญชี เงื่อนไขการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงนโยบายการระงับและยกเลิกบัญชี

ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราอาจปรับข้อกำหนดตามความจำเป็น โดยจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับ

บัญชีอาจถูกระงับหากตรวจพบการทำธุรกรรมที่ไม่ตรงกับชื่อผู้ลงทะเบียน การแชร์บัญชี หรือกิจกรรมที่ขัดกับข้อกำหนด คุณจะได้รับแจ้งพร้อมขั้นตอนการคืนสิทธิ์

บริการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากพบข้อจำกัด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับคำอธิบายเกี่ยวกับสิทธิ์ที่เปิดให้ในพื้นที่ของคุณโดยเฉพาะ

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุเหตุผลและประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต